Nuevo Cauca dispone de alternativas de atención al usuario

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Nuevo Cauca dispone de alternativas de atención al usuario

(20/03/20) El Concesionario Nuevo Cauca, se permite informar a la comunidad en general, que atendiendo las indicaciones del Gobierno Nacional y como responsabilidad social de la empresa, estamos tomando las medidas sanitarias pertinentes orientadas a la prevención del Coronavirus COVID-19.

Por lo anterior, hacemos el llamado a las comunidades del área de influencia del proyecto invitándolas a realizar sus trámites desde casa para evitar la exposición al contagio de alguna enfermedad respiratoria. Desde Nuevo Cauca continuamos el servicio de atención al usuario a través de los siguientes medios telefónicos y virtuales que se han dispuesto para recibir las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias-PQRS:

Líneas telefónicas: 315 647 7184 y 018000 948 444 en horario de oficina.

Medios virtuales: atencion@nuevocauca.com y www.nuevocauca.com

Adicionalmente, los servicios de emergencias de grúa, carro taller y ambulancia también continúan prestando la atención a los usuarios de la vía, nos pueden contactar a través de las siguientes líneas:

Número de emergencias: 321 369 9061 disponible las 24 horas.

Línea gratuita: 018000 948 444 en horario de oficina.